Hvordan udvikler man nye oplevelser, der tiltrækker de rigtige kunder?

Vi har været i Jylland sammen med vores samarbejdspartner Manto for at hjælpe oplevelsesvirksomheder (museer, biografer, musikorkestre, kulturinstitutioner,…) med at nytænke deres serviceydelser. På en intensiv dag arbejdede de passionerede deltagere med 3 nye værktøjer, der kan udfordre vanetænkningen, inddrage brugernes perspektiv og på en effektiv måde lede til ny udvikling. Hver deltager gik derfra med konkrete nye, implementerbare idéer til oplevelser, services, produkter, koncepter, der kan tiltrække nye besøgende og styrke den overordnede forretning.